В соответствии с требованиями cт.ст.367, 981, 982 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, нормами и требованиями действующего законодательства Республики Узбекистан, объявляется следующий Публичный договор (Публичная оферта, адресованная неограниченному кругу лиц).

Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение ООО «GLOBAL PIZZA» - далее именуемое «Общество» и (или) “Исполнитель”, устанавливающее существенные условия оказания услуг по изготовлению и реализации продукции общественного питания и других товаров, адресованной Заказчику, - непосредственному Потребителю (-далее Пользователь и (или) Заказчик), в соответствии с условиями настоящей Оферты и требованиями действующего законодательства РУз.

Общество и Пользователь для целей настоящего Договора далее совместно также могут именоваться «Стороны». В соответствии со статьей 367 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Пользователем. В соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в самой оферте.

Общество и Пользователь предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.

В связи с вышеизложенным, Пользователь подтверждает, что внимательно прочитал текст настоящего Договора-оферты и, если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом Договора-оферты, Пользователь может отказаться от использования услуг, предоставляемых сетью ресторанов «Пицца Хат».

К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Республики Узбекистан, Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», а также «Правил производства и реализации продукции (услуг) общественного питания в Республике Узбекистан», и иные правовые акты.

Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящий Договор-оферты в любой момент, как с уведомлением Заказчика, так и без него (в зависимости от значимости изменений). Действующая редакция Договора-оферты всегда находится на сайте Исполнителя.

Заказчик, ознакомившись с настоящим Договором-оферты, выражает свое согласие с всеми его условиями путем произведения Акцепта настоящего Договора-оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта действует на территории Республики Узбекистан в сети ресторанов бренда “Пицца Хат”. Полный перечень ресторанов размещен на сайте: www.pizzahut.com.uz

1.2. В целях надлежащего толкования условий Договора-оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.3. Оферта – предложение о заключении сделки, адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, в котором изложены существенные условия Договора-оферты

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем соблюдения Заказчиком условий, указанных в настоящем Договоре-оферты. Акцепт оферты означает ознакомление и согласие заказчика с условиями оферты. Акцепт может быть выражен как в устной, так и письменной форме, а также в виде действий, которые демонстрируют намерение заключить настоящий Договор-оферты

1.5. Под акцептом в целях настоящего договора понимается факт посещения (во время выбитого чека и расчета) сети ресторана бренда «Пицца Хат», осуществление заказа через Сall center, обращения и подтверждения Заказчиком своего заказа в электронных инфраструктурах бренда «Пицца Хат» и выражения своего согласия условиями настоящей Оферты.

1.6. Заказчик / Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью имеющее намерение заказать или заказывающее товар в сети ресторанов бренда «Пицца Хат», использующее услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или любой другой деятельности, направленной на извлечение прибыли.

1.7. Потребитель — гражданин (физическое лицо), приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар или работу, услугу в целях личного потребления или иных целях, не связанных с извлечением прибыли;

1.8. Исполнитель / Общество – ООО «GLOBAL PIZZA”,

1.9. Поставщик- сеть ресторанов «Пицца Хат»;

1.9. Меню – информация о товарах, размещенная на ресурсе службы доставки.

1.11. Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным в сети ресторанов бренда «Пицца Хат»;

1.12. Заказ – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товаров, выбранные и заказанные Заказчиком;

1.13. Электронная инфраструктура - Сайт, Телеграмм-бот и Колл-центр вместе взятые;

1.14. Сайт- официальный веб сайт в сети Интернет:

1.15. Местом исполнения договора является указанное Заказчиком место (адрес), куда осуществляется доставка товара Исполнителем, либо место нахождения Исполнителя, если Заказчик принимает решение забрать товар самостоятельно.

1.16. Оферта может быть принята (получена) любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Узбекистан, имеющим намерение воспользоваться услугами доставки, предоставляемыми Исполнителем, через Службу доставки, расположенную на сайте www.pizzahut.com.uz, а также Данные действия также можно выполнить через мобильное приложение «Пицца Хат» в Узбекистане.

1.17. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте (т.е. полностью и без исключений).

1.18. В случае принятия условий настоящего договора (то есть публичной оферты Службы доставки) Заказчиком становится физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.

1.19. Принимается оформление заказа через сайт www.pizzahut.com.uz, позвонив оператору с мобильного устройства, либо через мобильное приложение «Пицца Хат».

1.20. Предложение, все его приложения, а также вся дополнительная информация о продукции опубликованы на сайте

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель в соответствии со статьями 367-377 Гражданского кодекса Республики Узбекистан объявляет настоящий договор (публичный договор/оферту), который считается договором предоставление Заказчику платных услуг Исполнителем в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и приложениями к данному договору публичной оферты.

2.2. Публичная оферта с приложениями, определенными в ней, являются неотъемлемой частью настоящего договора, содержат услуги, оказание которых возможно в рамках настоящего договора, порядок их оказания, публикуются на сайте Исполнителя, расположенные в общедоступном для ознакомления месте по вышеуказанному

2.3. Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты, приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, Потребителем, обеспечивая при этом публикацию изменений в общедоступном для ознакомления месте, не менее чем через 5 (пять) календарных дней после их утверждения Исполнителем.

2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги общественного питания Заказчику как посетившему сеть ресторанов так и посредством использования службы доставки через мобильное приложение и сайт «Пицца Хат», осуществившему заказ через Колл - центр или в инфраструктурах «Пицца Хат», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке, установленном настоящим Договором-оферты.

2.5. Соглашаясь с настоящим Договором-оферты, Потребитель дает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем. Использование персональных данных Потребителя осуществляется исключительно для достижения целей, определенных настоящим Договором-оферты, а именно для оказания услуг общественного питания.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Заказчик производит акцепт оферты путем предоплаты выбранных прейскурантах услуг меню Исполнителя, в отношении которых заключается настоящий договор оферты.

3.2. С момента подтверждения заказа через сайт/мобильное приложение, через оператора, Заказчик считается полностью и без исключений принявшим все условия оферты (акцепта оферты) и ее приложений.

3.3. Заказчик несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа, за свободу этой информации от претензий третьих лиц, а также за свободу этой информации от возражений третьих лиц.

3.4. Срок для совершения акцепта оферты Заказчиком является неограниченным.

3.5. Акцепт оферты также предполагает чек на приобретение товаров, в соответствии с условиями Гражданского кодекса Республики Узбекистан и правилами оказания услуг общественного питания, а также нормами действующего законодательства РУз.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Ознакомившись с представленным меню с прейскурантом цен, размещенным на сайте и\ или иных электронных инфраструктурах Исполнителя, выбрав вид услуги и меню, ознакомившись с составом меню и возможными противопоказаниями, в связи с пищевой аллергией и возможной реакций организма, Заказчик запрашивает возможность оказания услуг у Исполнителя.

4.2. Заказ услуг осуществляется путем направления заявки в средство размещения Исполнителя: с сайта, через электронную инфраструктуру Исполнителя, по телефону в Колл -центр отдела бронирования по телефону, указанному на сайте, непосредственно у стойки администратора для самовывоза, непосредственно через заказ Официанту в сети ресторанов «Пицца Хат».

4.3. Исполнитель предоставляет блюда и напитки только из ассортимента, предусмотренного меню, утвержденного для сети ресторанов «Пицца Хат».

4.4. Актуальное меню предоставляется Заказчику непосредственно в ресторане или посредством электронных инфраструктур «Пицца Хат».

4.5. Клиент имеет право заказать любой товар, представленный на ресурсах Службы доставки. Каждый товар можно заказать в любом количестве. Исключения перечислены в каждом описании продукта, например, рекламные акции, отказ от продукта и т. д.

4.6. Оплата покупателем является подтверждением заказа.

4.7. При отсутствии товара в наличии сотрудник службы доставки обязан сообщить об этой ситуации Покупателю.

4.8. Срок доставки товара указан в мобильном приложении/Интернет-ресурсе. В случае изменения даты доставки, как только менеджер будет проинформирован об изменении даты доставки, сотрудник службы доставки обязан сообщить Заказчику об изменении даты доставки.

4.9. На основании заказа Заказчика Исполнитель осуществляет поставку Товара Заказчику на условиях и по ценам, указанным для данного Товара.

4.10. Доставку заказанного и оплаченного Заказчиком товара осуществляет Исполнитель. Покупатель имеет право получить товар самостоятельно (предусмотрен самовывоз). При оформлении заказа Клиенту предоставляется право выбора способа доставки.

4.11. В случае принятия оферты одним из вышеуказанных способов договор оказания услуг по доставке заказанного товара считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, а Заказчик приобретает статус Заказчика.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РУз. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»);

5.2. Осуществить доставку товара в соответствии с условиями заказа.

5.3. В случае изменения срока доставки незамедлительно уведомить Заказчика об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия полной или частичной доставки Заказа. Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону, указанному Заказчиком.

5.4. Обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю, обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РУз. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Оператору обрабатывать свои персональные данные на условиях, определенных в Пользовательском соглашении.

5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Заказчиком персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Заказчик вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону, указав его имя, отчество, фамилию и адрес доставки.

5.6. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные в Приложении / Интернет-магазине / рекламных проспектах Исполнителя; условия доставки и оплаты доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте, в Приложении / на Сайте и рекламных проспектах Исполнителя.

5.7. Рассмотрите претензии и примите меры по их разрешению в соответствии с условиями настоящего Договора.

Исполнитель имеет следующие права:

5.8. Непринятие претензий по возврату товара надлежащего качества согласно п. 12.1.(это ваш пункт)

5.9. Привлечение третьих лиц для исполнения настоящего Соглашения.

5.10. Запросить оплату услуг и товаров в установленном порядке

6. Заказчик обязуется:

6.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными в Приложении / Интернет-Магазине и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Исполнителю;

6.2. При оформлении заказа укажите точное наименование желаемого товара (уточните). При самостоятельном заказе будет нести ответственность за выбор товара.

6.3. Оплата товара в соответствии с Заказом, в срок и по цене, указанной в нем.

6.4. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для совершения сделки с Исполнителем, и доставки Заказчику заказанных им Товаров;

Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчик и/или отказать в использовании своих услуг.

6.5. После получения товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность и ассортимент заказа. Незамедлительно уведомить Исполнителя, если возникла нехватка упаковки или товара, или был доставлен неправильный товар.

6.6. Не использовать Товары, заказанные посредством данных сервисов в предпринимательских целях;

6.7. В случае отказа Заказчика от заказа после получения уведомления от Исполнителя об отгрузке заказа, он обязан оплатить транспортные расходы по доставке заказа

6.8. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

Заказчик имеет права:

6.9. Требовать возврата предоплаты в случае неисполнения подрядчиком условий заказа.

6.10. Отказ от замены товара, предложенного Исполнителем, в случае отсутствия заказанного товара.

6.10.1. Отказ от исполнения договора до подтверждения заказа

7. Регистрация на Сайте / в Приложении, пароль и безопасность

7.1. Для получения права использования Приложения / Интернет-магазина и его дополнительных сервисов Покупателю рекомендуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.

7.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:

а) ввести в регистрационную форму абонентский номер телефона в формате (+9989 ___________); указанный Пользователем при регистрации абонентский номер телефона будет использоваться в качестве имени Пользователя (логин) при использовании Приложения / Интернет-магазина;

б) ввести пароль, который придет на указанный номер мобильного телефона в виде sms-сообщения.

7.3. Совершая действия по регистрации учетной записи Пользователя в Приложении / Интернет-магазине, Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.

7.4. Регистрация Заказника позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Заказчика и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам. Передача Заказчиком логина и пароля третьим лицам не допускается.

7.5. Заказ Товара осуществляется Заказчиком как через Приложение, на Сайте, так и по телефону

7.6. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Заказчиком при регистрации.

8. Оформление и сроки выполнения заказа

8.1. Заказ Заказчика может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа в Приложении / на Сайте.

8.2. При оформлении Заказа Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, согласен с ее условиями и обязуется предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа. При желании Заказчик дать свое согласие на получение рекламно-информационных сообщений.

8.3. При оформлении Заказа через Приложение / Сайт Заказчик заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Исполнителю путем подтверждения Заказа в электронной форме. (в эту Фому засунете свой перечень инфы)

8.4. Для приема в обработку Заказа, который был оформлен Заказчиком через Приложение / на сайте Исполнителя, необходимо подтверждение Исполнителя Заказчику либо посредством sms-сообщения, либо посредством телефонного звонка на контактный номер Заказчика в том, что данный Заказ получен, принят и передан в обработку Исполнителю. Заказ считается принятым в обработку, начиная с момента его подтверждения.

8.5. Если Заказ, который был оформлен Заказчиком через Приложение / в Интернет-магазине Исполнителя, не был подтвержден со стороны Исполнителя Заказчику, то Заказчик должен самостоятельно убедиться по телефону ______________ в том, что его Заказ был получен, принят и передан в обработку Исполнителю.

8.6. Заказчик может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Исполнителя в момент оформления Заказа.

8.7. Если на у Исполнителя отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Заказчиком Товаров, Исполнитель информирует об этом Заказчика по телефону в течение 15 минут после получения Заказа от Заказчика. Заказчик вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Заказчика Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика в полном объеме.

8.8. Заказчик не имеет право изменить состав Заказа.

8.9. В случае возникновения у Заказчика дополнительных вопросов, касающихся характеристик Товаров, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по телефону __________________ для получения необходимой информации.

8.10. Исполнитель при оформлении Заказа от Заказчика, информирует последнего о планируемом времени доставки Заказа Курьерской службой по адресу Заказчика. Если при оформлении Заказа Заказчик не аннулировал Заказ и данный Заказ был оформлен Исполнителем, соответственно Заказчик согласен с обозначенным ему временем доставки Заказа Курьерской службой и Заказ будет передан Исполнителю для выполнения.

9. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ.

9.1. Товар представлен на сайте/мобильном приложении посредством образцов фотографий, являющихся собственностью Исполнителя.

9.2. Каждый образец фотографии сопровождается текстовой информацией: наименованием товара, ценой и описанием.

9.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят исключительно ознакомительный характер и не отражают в полной мере характеристики товара, включая цвета, размеры и формы

10.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

10.1. Стоимость услуг по настоящему Договору-оферте определяется в меню Исполнителя на основании цен, действующих в ресторане в день оказания услуг. Окончательная сумма услуг указывается в счете на оплату, предоставленном Исполнителем Заказчику.

10.2. Оплата Товаров производится Заказчиком в узбекских сумах с учетом налогов.

10.3. Указанная на сайте/в Приложении цена за услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Заказчиком товар изменению не подлежит.

10.4. По общему правилу, в счет включаются блюда и напитки, заказанные каждым Заказчиком, сидящим за одним столом. О необходимости выставления индивидуальных счетов Заказчики обязаны предупредить официанта в момент заказа.

10.5. В случае если Заказчик хочет покинуть территорию ресторана (для разговора по телефону, курения и т.д.) он обязан произвести оплату заказа, согласно счету

10.6. Для проведения мероприятия (детского дня рождения, банкета) в ресторане Заказчику необходимо согласовать с Исполнителем дату, время проведения мероприятия, количество гостей; оставить предварительный заказ по меню и внести предоплату в размере 50% от суммы заказа. Предоплата принимается наличными и безналичными денежными средствами. Полную оплату стоимости услуг по мероприятию Заказчик обязан осуществить по окончанию оказания услуг (мероприятия) общественного питания, которым признается момент предъявления счета на оплату услуг Исполнителем Заказчику с зачетом аванса:

10.7. Способы оплаты услуг:

• Наличными денежными средствами (в национальной валюте сум);

• Заказы оплачиваются в размере 100% предоплаты от стоимости в случае безналичного расчета посредством платежных систем Click, Payme и т.д., и в размере 100% оплаты по факту получения посредством оплаты наличными средствами.

• Обязанность Заказчика по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

- Оплата наличными денежными средствами осуществляется по факту получения Покупателем Товаров, подтверждением которой является предоставленная работником Курьерской службы квитанция об оплате и/или товарный чек.

- Безналичная оплата банковской картой через Сайт (он-лайн) посредством платежного шлюза банка осуществляется Покупателем при оформлении Заказа через Приложение / в Интернет-магазине. При подтверждении Заказа Продавец также должен подтвердить получение безналичной оплаты, предварительно убедившись в этом. При этом при получении Заказа работник Курьерской службы должен предоставить Покупателю квитанцию об оплате и товарный чек.

- При этом Исполнитель не несет ответственность за невозможность принятия оплаты через платежные терминалы банковских карт и/либо посредством платежных систем PayMe, Click, в связи с техническими неполадками или проведением профилактических работ указанными в настоящем пункте операторами платежных систем (в том числе и средств оплаты в виде банковских карт) или задействованных ими систем телекоммуникаций.

- К безналичной оплате банковскими картами как через мобильный терминал работника Курьерской службы, так и через Сайт (он-лайн) посредством платежного шлюза банка принимаются банковские карты следующих платежных систем: UZCARD,HUMO. Если банковская карта Покупателя относится к другим платежным системам, безналичная оплата за Заказ Покупателем не может быть выполнена.

11.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик / Пользователь выражает согласие и разрешает ООО “Global Pizza” в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных»: обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, финансовые данные, адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) для использования в рамках собственной системы работы.

11.2. Заказчик разрешает передавать эти данные государственным органам на основании их правомерных требований. Передавать только обезличенные данные и только на территории Республики Узбекистан контрагентам ООО “Global Pizza” с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

11.3. Заказчик / Пользователь выражает согласие и разрешает обрабатывать свои персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. Работа с такими системами осуществляется по предписанному алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц \ населенных пунктов, уточнение данных путем телефонной, почтовой связи или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям

11.4. Заказчик / Пользователь соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящих Общих условиях, его персональные данные, могут быть переданы третьим лицам, на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке

11.5. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Узбекистан «О персональных данных», Участник дает полное согласие на обработку своих персональных данных для принятия мер по заключению и выполнению Сделки.

11.6. Предоставленное согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления письменного заявления на юридический адрес ООО “Global Pizza” по адресу: г. Ташкент, ул.Мукими 158/1.

12.ФОРС – МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте на время действия непреодолимой силы.

12.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору-оферты. К ним относятся стихийные явления; военные действий, мероприятий военного характера; массовых беспорядков, эпидемий (карантин), эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п.

12.3. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.

13.АКЦИИ, ПРОМОКОДЫ И БОНУСЫ

13.1. Общество вправе проводить акции, в соответствии с которыми Заказчики могут получить промокоды, бонусы и иные поощрения, при условии выполнения ими действий, необходимых для участия в таких акциях. Бонусы, промокоды должны быть применены при оформлении заказа.

13.2. При отмене заказа по инициативе Заказчика использованные для его оформления бонусы не возвращаются. Бонусы подлежат возврату только при отмене заказа по инициативе службы доставки

13.3. Скидки, акции и бонусы не суммируются.

13.4. Цель проведения акций – реклама продукции, производимой Исполнителем, увеличение объема продаж и продвижение своей продукции на рынках Республики Узбекистан.

14. ГАРАНТИИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Исполнитель гарантирует, что товары, представленные в меню, надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении них.

14.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товара.

14.3. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

14.4. В состав Товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие аллергические реакции и индивидуальную непереносимость, а также следы аллергенов, так как приготовление продуктов осуществляется на общей кухне. При заказе Товара Заказчик обязан сообщить об аллергии на пищевые ингредиенты при ее наличии, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за причиненный Заказчику ущерб.

14.5. Согласно требованиям Постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан «Об утверждении общего технического регламента о безопасности пищевой продукции в части её маркировки», не каждый аллерген требует соответствующей маркировки, в соответствии с чем Заказчик обязан сообщить о б индивидуальных аллергических реакциях, а так же ознакомиться с составом блюд.

14.6. К наиболее распространенным компонентам, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний, относятся:

а) арахис и продукты его переработки;

б) аспартам и аспартам-ацесульфама соль;

в) горчица и продукты ее переработки;

г) диоксид серы и сульфиты, если их общее содержание составляет более 10 миллиграммов на один килограмм или 10 миллиграммов на один литр в пересчете на диоксид серы;

д) злаки, содержащие глютен, и продукты их переработки;

е) кунжут и продукты его переработки;

ж) люпин и продукты его переработки;

з) моллюски и продукты их переработки;

и) молоко и продукты его переработки (в том числе лактоза);

к) орехи и продукты их переработки; л) ракообразные и продукты их переработки;

м) рыба и продукты ее переработки (кроме рыбного желатина, используемого в качестве основы в препаратах, содержащих витамины и каротиноиды);

н) сельдерей и продукты его переработки;

о) соя и продукты ее переработки;

п) яйца и продукты их переработки.

14.7. Исполнитель не отвечает за последствия употребления его Товара, когда Заказчик, заказывая Товар Исполнителя для употребления лично либо для третьих лиц, берет на себя ответственность и понимает, возможные последствия для него или для третьих лиц в зависимости от личных особенностей организма либо имеющихся у него\у них противопоказаний (индивидуальной непереносимости некоторых продуктов, хронических болезней, аллергических реакций и т.п.)

14.8. Заказчик должен убедиться, что продукт не горячий и достаточно остыл для безопасного употребления. Изготовитель не несет ответственности за ожоги, связанные с употреблением горячей продукции.

14.9. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Общих условий настоящей Оферты, Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими Общими Условиями, Гражданским кодексом РУз, Законом РУз “О договорно – правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов” и действующим законодательством Республики Узбекистан.

14.10. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Сделке, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки в соответствии с настоящими Общими условиями и действующим законодательством Республики Узбекистан.

14.11. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на вебсайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

14.12. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо косвенные / непрямые убытки или упущенную выгоду в результате участия в Оферте. Исполнитель не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе сайта, а также за временное отсутствие у Заказчика доступа к сайту и убытки.

14.13. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие в результате: наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, неправильного заполнения реквизитов, нарушения Заказчиком условий сделки и настоящих Общих условий, неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с использованием идентификационных данных Заказчика, поступления претензий от других третьих лиц о нарушении их прав и законных интересов.

14.14. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по сделке и настоящим Общим условиям Стороны будут стараться решить в ходе переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии в адрес получателя претензии.

14.15. В случае не достижения согласия в ходе переговоров и при соблюдении претензионного порядка, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения ООО “Global Pizza”

15.СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ К УСЛОВИЯМ

15.1. Настоящие условия Публичной оферты вступают в силу с момента акцепта оферты со стороны Заказчика и заканчиваются при полном исполнении обязательств Сторонами

15.2. Срок действия настоящей Оферты не ограничен.

15.3. Условия Публичной оферты могут быть изменены в одностороннем порядке со стороны Исполнителя. Уведомление об изменении условий Публичной оферты публикуются на официальном веб сайте

15.4. Исполнителя по адресу: www.pizzahut.com.uz

16. ОСОБЫЕ ОГОВОРКИ ПО ПРИЛОЖЕНИЯМ

16.1. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты, Заказчик автоматически соглашается соблюдать Приложение №1 к Публичной оферте - Правила посещения сети ресторанов «Пицца Хат», а также Приложение №2 к Публичной оферте - Правила посещения игровой площадки «Пицца Хат», размещенные на официальном сайте www.pizzahut.com.uz

16.2. Правила, указанные в пункте 1.1.1 настоящей Публичной оферты обязательны для всех посетителей сети ресторанов «Пицца Хат», в связи с этим Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с содержанием данных Правил.

16.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее ознакомление Заказчика с Правилами, указанными в пункте 11.1. настоящей Публичной оферты.

16.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия приложений к Публичной оферте в одностороннем порядке. Уведомления об изменениях публикуются на официальном сайте.

16.5. Все приложения к Публичной оферте имеют надлежащую юридическую силу.

17. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА, ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. При получении товаров Потребитель проверяет соответствие полученных товаров заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного товаров.

17.2. Претензии Покупателя по внешнему виду товаров и их комплектности, после приемки товара, не принимаются.

17.3. Товары надлежащего качества возврату не подлежат.

17.4. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате ненадлежащего использования Заказчиком товара, заказанного через службу доставки.

17.5. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются на карту Потребителя.

17.6. Денежные средства, оплаченные Потребителем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Поставщика уведомления Потребителя о возврате денежных средств вместе с копией Заказа с отметкой о недоставке части Товара.

17.7. Возврат уже оплаченного товара невозможен в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденному постановлению Кабинета Министров от 13 февраля 2003 года № 75 либо другим нормативным актам, не предусматривающим возврат Товара надлежащего качества.

17.8. В случае, если в бланке Заказа (накладной) отсутствует отметка о недостающем Товаре, Поставщик вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству либо по качеству переданного Товара.

17.9. Разделы вебсайта разъясняющие правила и условия, на которые имеются ссылки в настоящих Общих условиях и другие разделы вебсайта являются неотъемлемой частью настоящих Общих условий.

17.10. Текст настоящих Общих условий написан на понятном для Заказчика языке на русском и узбекском языках. В случае противоречий, текст на Публичной оферты на узбекском языке будет иметь преимущественное значение.

17.11. Во всем ином, что прямо не предусмотрено настоящими Общими условиями, Стороны также будут руководствоваться действующим законодательством Республики Узбекистан, применимом к условиям настоящей Оферты.

17.12. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.